Es posible cambiar de compañía de celular sin perder el número. Ese cambio se denomina portabilidad y es un derecho de todos los argentinos poder efectuarlo, en cualquier momento y desde cualquier punto del país.
Tal y como informa el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) la portabilidad numérica le permite a los usuarios de telefonía móvil cambiar de prestador o compañía cuando les resulte conveniente, conservando por supuesto su número telefónico.
¿Quiénes pueden acceder a la portabilidad numérica?
Pueden acceder todos los usuarios titulares de servicios móviles, independientemente del plan o la forma de contratación (con factura o tarjeta).
¿Quién puede solicitar la portabilidad numérica?
El usuario titular del servicio de telefonía móvil podrá solicitar la portabilidad numérica. En el caso de personas jurídicas (empresa, organismo oficial, etc.), se deberá contar con una fotocopia del poder que habilite a la persona que se presente a contratar el servicio en su nombre.
¿Cómo es el trámite a seguir?
Una vez que el usuario elige la compañía a la que quiere portar su línea, puede o bien desde el sitio web oficial de la empresa iniciar el trámite, dejar los datos para que la empresas se contacte o dirigirse a un local oficial para iniciar el proceso. Por ejemplo si se quiere efectuar una portabilidad numérica a la empresa Claro el único requisito es ser el titular de la línea. También se necesita el Documento Nacional de Identidad (DNI) para comenzar el traspaso.
¿Cómo hago mi portabilidad a Claro?
La compañía le envía a los usuarios el nuevo chip Claro por correo de forma gratuita y un código de portabilidad por SMS para validar el cambio y activar el chip Claro. Luego, solamente basta con esperar al momento en que el celular se quede sin señal para poder hacer el cambio de chip.
Por lo general, el cambio se da entre las 2:00 y las 5:00 de la madrugada para que el cliente siempre pueda estar conectado.
Además, para todos aquellos que están pensando en pasarse a Claro, el proveedor les ofrece distintas promociones de bienvenida con importantes descuentos en el plan elegido.
¿Puedo usar el mismo equipo después de hacer la portabilidad?
Se podrá utilizando el mismo smartphone, pero hay que asegurarse de que el equipo esté liberado.
